BUJ

Jā, sūtītājam ir jāizmanto viņam nosūtītie sūtījuma dokumenti. Ja sūtījums tiek sūtīts no valsts ārpus Eiropas Savienības, ir jāizmanto arī muitas rēķins. Visi nepieciešamie dokumenti un instrukcijas tiek nosūtīti sūtītājam pa e-pastu, kuru jūs norādāt, veicot pasūtījumu, tāpēc ir ļoti svarīgi ievadīt pareizu un aktīvu sūtītāja e-pasta adresi. Ja sūtījuma dokumenti netiks izmantoti, var tikt piemērotas papildu ar piegādi saistītas maksas, un var arī nebūt iespējams izsekot sūtījumu internetā. 

Sūtījuma dokumenti automātiski tiek nosūtīti pa e-pastu. Tos varat atrast arī, pieslēdzoties savam Sendparcel kontam - sadaļā My Orders, izvēloties konkrēto pasūtījumu un atverot sadaļu Documents. 

Sūtījuma dokumenti ir nepieciešami, lai sūtījums tiktu pareizi atpazīts, paņemts, izsekots un piegādāts saņēmējam. Šajos dokumentos ir norādīta vissvarīgākā ar sūtījumu saistītā informācija, tāpēc tie ir jāizdrukā un jāpievieno sūtījuma iepakojumam. Ja sūtījums tiek sūtīts uz valsti ārpus Eiropas Savienības, papildus ir jāizdrukā, jāparaksta un jāpievieno sūtījumam arī muitas rēķins. 

Ja sūtījuma dokumenti netiks izmantoti, sūtījums var tikt nepareizi atpazīts, aizturēts, pazust vai tikt pārvadāts neatbilstoši pasūtītajam pakalpojumam. Tas var radīt arī papildu maksas, cenu starpību vai sūtījuma piegādes kavēšanos. Dažos gadījumos sūtījums var tikt aizturēts, līdz tiek atrisināti jautājumi par trūkstošo informāciju vai apmaksu.